北青报:对雪乡宰客不能止于个案处置 应彻底整理 雪乡

发布日期:2021-02-21 03:56   来源:未知   阅读:

  随着旅游花费转型进级加速,游客越来越器重旅游体验,旅游商家如果对游客抱着“宰个是个”的心理,不但会影响游客的旅游体验,损害游客的合法权利,最终也会让游客用脚投票,商家自己也会成为受害者。解决“雪乡宰客”问题,不能只是对曝光个案进行处理,不能只是进行短期整治,而应当彻底整顿当地旅游市场,造成常态化、长效化的监管机制,才干为慕名前来的游客营造良好的旅游消费环境,让“雪乡”成为所有游客的“故乡”。

  这才是景区健康发展及久长生存之道。

  这两天,一篇题为《《雪乡的雪再白也掩饰不掉纯黑的人心!别再去雪乡了》的文章引发网友普遍关注。作者说,本人预订了两晚三人火炕房,达到后被商家请求只能住一晚,第二晚要去跟其余游客一起睡大通铺。作者决议只住一晚,在退费问题上又受到店家刁难,而后还遭受了在游客核心60元买一包泡面、向导推举的游玩项目名不副实等问题。

  跟着雪乡名气越来越大,游客越来越多,尤其对于雪乡来说,冬季是旺季,当初正处旺季,面对簇拥而至的游客,当地旅游主管部门应该加大监管力度,尤其是对于赵家大院这样的民宿,应当恰当进步准入门槛,增强日常监管,督促他们提高服务质量。还应当引入“黑名单轨制”,对宰客欺客情节重大的商家,要纳入黑名单,限度他们进入旅游业。

  雪乡指黑龙江双峰林场雪乡,因当红综艺节目《爸爸去哪儿》在此取景而走红,近多少年来吸引了大量游客前往。这篇怒斥“雪乡宰客”的文章在网上引起宏大反应。5.9万余元的罚款以及责令限期整改,对一家家庭旅馆而言,表彰堪称不轻。针对网友爆料,当地监管部门敏捷跟进考察,并对存在价钱讹诈的店家及时予以处分,如斯作为值得确定点赞。

  在这篇文章后面的评论区,有不少网友表现雪乡存在各种经营乱象。早在三年前,新华社就报道过一起“雪乡宰客”事件:有网友以《实拍:雪乡,能不能不这么黑》为题撰文曝光雪乡存在的“天价”宰客问题??一个土炕标间收费高达3200元一天,“一桶便利面15元,加开水10元”,“多说句,老板就会把客人轰出去”。当地治理部分对此表示,“始终在踊跃解决目前存在的乱象”,“景区目前已叫停多项存在争议的收费名目”……

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  旅游商家假如对游客“宰一个是一个”,岂但会影响游客的旅游休会,终极也会让游客用脚投票,商家自己也会成为受害者。解决“雪乡宰客”问题,不能只是对曝光个案进行处理,不能只是进行短期整治,而应当彻底整顿当地旅游市场,构成常态化、长效化的监管机制。

  起源:北京青年报

  不外,相关部门负责人随后又强调,涉事的赵家大院是村民自办的家庭旅馆,爆料文章反应的问题属于“个案”,对有关“不实新闻”“斟酌走法律道路”。相关部门的说法不能令人佩服,这种态度不免让人遗憾绝望。

  “雪乡宰客”事件被曝光,更应当成为当地整治旅游市场的个良好契机。不能只是等到游客曝光、等到“宰客”事件成了热议的消息事件,才出来对问题打“补丁”,而且还不进行深挖,错误当地游览市场进行集中整治。

  原题目:媒体评论:对“雪乡宰客”不能止于个案处置,当地应彻底整理

黑龙江双峰林场雪乡。视觉中国 材料图

  黑龙江大海林林业地域旅游局负责人昨天先容,经查,文章中提到的赵家大院确切存在价格欺诈行动,已对其处罚5,澳门六合开奖现场2020年.9万余元,同时发明赵家大院在卫生及消防方面也存在问题,已责令其限期整改。(相关报道见A8版)

义务编纂:张玉

  雪乡因缘际会出了名,让五湖四海的游客一拥而上,但“爆红”之后,雪乡的表示让人扫兴。价格欺诈、服务立场野蛮等景象的存在,让人看到当地旅游服务质量亟待晋升,裸露出当地相关主管部门在监管方面有所欠缺,以致当地旅游市场蛮横成长、乱象频现。一夜“爆红”或让雪乡有些猝不迭防,但当地相干部门应该及时跟进监管,让当地旅游服务品质配得受骗地的美景,对得起外来的客人,而不能让慕名而来的游客看到一个狂妄而“野蛮”的雪乡。